Nereden başlıyoruz
Neredeyse her işletmede ilk somut adım dijital varlıktır: insanların sizi bulduğu, tanıdığı ve size ulaştığı yüzey. Bunu kurmak ya da düzeltmek, sonraki her adımın da zeminini hazırlar.
- Web sitesi kurulumu ya da mevcut sitenin elden geçirilmesi
- İçerik, dil ve arama motoru altyapısı
- Doğrudan iletişim: telefon, WhatsApp, form, harita kaydı
- Marka ve kurumsal kimliğin dijitalde tutarlı hâle gelmesi
Sonra nereye genişliyor
Site çalıştıktan sonra sıra, işin günlük yükünü taşıyan parçalara geliyor. Bunları hep birden değil, en çok zaman kaybettiren yerden başlayarak ekliyoruz.
- Rezervasyon, sipariş ve randevu akışları
- Operasyonel verinin tek yerde toplanması ve raporlanması
- Tekrarlanan işlerin güvenli biçimde otomatikleştirilmesi
- Kararı kolaylaştıran görünür durumlar ve uyarılar
Öncelikli problem sınıfları
İlk konuşmada sektör isminden çok, sistemin nasıl çalıştığını anlamaya çalışıyoruz. Aynı problem sınıfı farklı sektörlerde tekrar ediyor.
- Bilginin farklı araçlarda ve kişilerde dağınık kalması
- Tek bir kişiye bağlı, elle yürütülen kırılgan süreçler
- Müşteriye görünen yüz ile arkadaki işleyişin uyuşmaması
- Hangi işin ne kadar zaman aldığının ölçülememesi
Nasıl ilerliyoruz
Kapsam, bedel, sorumluluklar ve süre işe başlamadan önce yazılı hâle gelir. Sonuç garantisi vermiyoruz; ne yapacağımızı ve neyi yapmayacağımızı yazıyoruz.
- Kısa bir tanışma ve mevcut durumun incelenmesi
- Yazılı kapsam, bedel ve teslim koşulları
- Aşamalı teslim ve her aşamada görülebilir çıktı
- Devir, dokümantasyon ve isterseniz aylık devam